Refund policy

Hos HAGALL ønsker vi at give vores kunder en god oplevelse, når de handler hos os. Derfor tilbyder vi en 14-dages returret på alle vores produkter. Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, kan du returnere produktet til os inden for 14 dage efter modtagelsen og modtage en fuld refusion af købsprisen.

For at kvalificere dig til en refusion, skal produktet være i samme stand, som da du modtog det, og i den originale emballage. Vi forbeholder os retten til at afvise en refusion, hvis produktet er blevet brugt, beskadiget eller ændret på nogen måde.

Hvis du ønsker at returnere et produkt, bedes du kontakte vores kundeservice for at arrangere returneringen. Du vil være ansvarlig for omkostningerne ved returneringen, medmindre produktet er blevet beskadiget under forsendelsen eller vi har sendt dig det forkerte produkt.

Når vi har modtaget og behandlet din returnering, vil vi behandle din refusion inden for 14 dage. Refusionen vil blive udstedt på samme måde, som du oprindeligt betalte for produktet.

Vi håber at det giver vores kunder tryghed og tillid, når de handler hos HAGALL.