Shipping policy

1. Generelle vilkår

Hos HAGALL bestræber vi os på at levere vores produkter hurtigt og pålideligt. Ved at bestille vores produkter accepterer du vores leveringspolitik og betingelser. Hvis du ikke er enig i vores vilkår, bedes du undlade at bruge vores tjenester og købe vores produkter.

1. Leveringsmetoder og -omkostninger

Vi tilbyder forskellige leveringsmetoder, der varierer afhængigt af dit sted og produktets størrelse og vægt. Leveringsomkostningerne vil også variere afhængigt af leveringsmetoden og dit sted. Du vil blive informeret om leveringsomkostningerne, når du afgiver din bestilling. Vi tilbyder også gratis levering på visse produkter og ordrer over et bestemt beløb.

1. Leveringstid

Vi bestræber os på at levere vores produkter så hurtigt som muligt. Leveringstiden vil afhænge af dit sted og produktets tilgængelighed. Vi vil gøre vores bedste for at give dig en estimeret leveringsdato på tidspunktet for bestillingen. Hvis der opstår forsinkelser, vil vi kontakte dig og oplyse dig om den nye leveringsdato.

1. Forsendelsesmetode

Vi bruger pålidelige forsendelsesmetoder for at sikre, at dine produkter leveres sikkert og til tiden. Forsendelsesmetoden vil afhænge af produktets størrelse og vægt samt dit sted.

1. Modtagelse af levering

Vi sender med DAO eller GLS og du modtager normalt din levering indenfor 1-3 arbejdsdage. Der kan dog være længere leveringstid i forbindelse med tilbudskampagner, helligdage og lignende. I tilfælde af at distribueringsfirmaet ikke kan omdele til privatadressen grundet særlige omstændigheder vil den blive omdelt til pakkeshop.

Vi leverer kun varer på fastlandet og brofaste øer i Danmark. Med mindre andet er aftalt.

Det er dit ansvar at sikre, at de oplysninger, du giver os om leveringsadressen, er korrekte og opdaterede.

1. Skader under forsendelse

Vi pakker vores produkter omhyggeligt for at minimere risikoen for skader under forsendelse. Hvis du modtager en beskadiget vare, bedes du kontakte vores kundeservice så hurtigt som muligt. Vi vil gøre vores bedste for at løse problemet og erstatte det beskadigede produkt.

1. Forsinket levering

Hvis din levering er forsinket på grund af omstændigheder uden for vores kontrol, såsom vejrforhold eller transportproblemer, vil vi ikke være ansvarlige for forsinkelsen. Vi vil dog gøre vores bedste for at holde dig opdateret om eventuelle forsinkelser og arbejde med leveringsfirmaet for at få leveringen leveret så hurtigt som muligt.

1. Ændringer i leveringspolitik

Vi forbeholder os retten til at ændre vores leveringspolitik og betingelser uden forudgående varsel. Det er dit ansvar at holde dig opdateret om eventuelle ændringer i vores leveringspolitik.